Dostal jsem možnost se online seznámit s ISO 9001:2015 v e-learningovém kurzu společnosti TÜV SÜD. Celý kurz koncipován na srovnání verze 2015 s verzí 2008 s důrazem na novinky. Udržitelnost První čeho jsem si všiml je kladení důrazu na udržitelný rozvoj, tedy krásné anglické sustainability. V roce 2008, to mělo být jen strategické rozhodnutí. O 8 let později je to už nástroj pro zlepšování a udržitelnost. Cool, začíná to dobře. Zákazník Zatímco norma v r. 2008 sobecky myslela na své mrzké potřeby firmy (prostředí, potřeby, cíle, procesy a struktura organizace), v r. 2015 nám už jde o zákazníka a prevenci rizik. Management vztahů Zatímco předešlá norma byla technicko-procesní. V nové verzi už se vyskytují poměrně dost soft záležitosti, jako je leadership nebo management vztahů. Stres V rámci vhodného pracovního prostředí se zohledňují psychologické (nadměrný stres, zabraňující vyhoření, osobní emoce) a sociální faktory (nediskriminace, nekonfliktnost a klid na práci). Čis
O SCM, logistice, IT a co mi příjde pod ruku.