Přeskočit na hlavní obsah

Příspěvky

e-learning TÜV SÜD k ISO 9001:2015

Dostal jsem možnost se online seznámit s ISO 9001:2015 v e-learningovém kurzu společnosti TÜV SÜD. Celý kurz koncipován na srovnání verze 2015 s verzí 2008 s důrazem na novinky. Udržitelnost První čeho jsem si všiml je kladení důrazu na udržitelný rozvoj, tedy krásné anglické sustainability. V roce 2008, to mělo být jen strategické rozhodnutí. O 8 let později je to už nástroj pro zlepšování a udržitelnost. Cool, začíná to dobře. Zákazník Zatímco norma v r. 2008 sobecky myslela na své mrzké potřeby firmy (prostředí, potřeby, cíle, procesy a struktura organizace), v r. 2015 nám už jde o zákazníka a prevenci rizik. Management vztahů Zatímco předešlá norma byla technicko-procesní. V nové verzi už se vyskytují poměrně dost soft záležitosti, jako je leadership nebo management vztahů. Stres V rámci vhodného pracovního prostředí se zohledňují psychologické (nadměrný stres, zabraňující vyhoření, osobní emoce) a sociální faktory (nediskriminace, nekonfliktnost a klid na práci). Čis
Nejnovější příspěvky

Potřebujeme ISO

Jedna věc, kterou jsem nikdy nečekal, že kdy budu dělat, je zavádění systému řízení kvality. Osud mě však doběhl a stojíme teď před rozhodnutím, jak to udělat. O ISO jsem si nikdy nemyslel nic pěkného a pochyboval jsem o jeho skutečném přínosu, ale teď je potřeba změnit přístup, protože úkol zněl jasně. Trochu naděje mi dává japonská Umedova definice managementu kvality: " Systém managementu kvality je ta část celkového systému řízení organizací, která má garantovat maximální spokojenost zákazníků tím nejefektivnějším způsobem [NENADÁL, 2016:s12] ." Má největší pochybnost k ISO je v tém části o nejefektivnějším způsobu. Jak může tuna papírů a procedur tohle zajistit? Na první pohled mi to přijde, jako ten největší zdroj neefektivity. Kontaktoval jsem bývalého kolegu, který teď pracuje u TÜV SÜD. Před osmi lety mi poslal nabídku na zavedení ISO 9001, z díky jsem odmítl, že naše firma není cílová pro systém řízení kvality, snažíme se spíše používat zdravý rozum. NENADÁL

SCM pro zvědavé

SCM je považován za jeden nejdůležitějších manažerských nástrojů v poslední době, který umožňuje firmám dosahovat zvýšené ziskovosti. [COLEY a DOUGLAS, 2015:ch3]. SCM pracuje pod třemi sdílenými principy: sdílení informací, odměn a rizik. [COLEY a DOUGLAS, 2015:ch3]. Průměrné náklady na SCM u nejlepších firem se pohybují kolem 4,5 % jejich obratu, zatímco medián je celého spektra firem je na 9 %. [COLEY a DOUGLAS, 2015:ch3]. COLEY, L., DOUGLAS A. & 9 more. Supply Chain Management for the Curious: Why Study Supply Chain Management? [online]. Kindle Edition. USA: The Curious Academic Publishing, 2015 [cit. 2017-05-31]. ISBN 978-1-925128-72-7. Dostupné z: https://www.amazon.com/Supply-Chain-Management-Curious-Study-ebook/dp/B015WEN50U